散骨クルーズの利用ガイド・変更とキャンセル

散骨クルーズ・心に残る幸せな海洋葬
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変更とキャンセル

区切り花
区切り花

散骨クルーズは様々なことが自由に変更いただけます

良い散骨をして頂きたいと考えておりますので、何度変更していただいても構いません
散骨クルーズでは家族の皆様が「気持ちよく」「安全に」「参加して頂きたい皆で」、また「希望通り」の海洋散骨をして頂きたいと考えておりますので、何度でも変更頂いて構いません。

人数の変更

散骨クルーズでは「予約申込み後」「契約後」、いつでも乗船人数を変更を承ります。乗船人数が増える場合は船が変わる場合がございます。散骨クルーズでは人数が減った場合の返金をしておりませんので、確実に参加できる人数で契約し、増えた人数分を清算にてお支払い頂く様にしております。

 日程の変更

散骨実施日の変更は何回でも構いません。日程変更に伴うキャンセル料は頂きません。基本的には前日の午前中までに連絡頂ければ「無料」にて変更出来ます。日程変更については契約の際に詳しくご案内しております。尚、天候や海上状況により変更になる場合はキャンセル料はかかりません。

プランの変更

プランの変更もいつでも承ります。散骨クルーズはプランが違っても利用する船は同じです。プランによりサービス内容が変わります。例えば「合同プランからチャータープランに」「ベーシックプランからプレミアムプランに」等の様に変更される場合は、散骨実施前もしくは当日に精算し、不足分をお支払い頂きます。

合同・代理プランの変更

合同プランおよび代理プラン共に散骨の実施月やエリアの変更を承っています。変更に伴う料金は頂いておりません。また合同プランに申し込まれた方がチャータープランに変更される事は多くあります。その場合は契約内容が変わりますので、改めて契約書を郵送いたしますので記入・捺印頂き、不足分を散骨実施前にご精算頂くことになります。

散骨を延期する場合のキャンセル料

散骨の実施を延期する場合は基本的にキャンセル料をご請求することはありません。但し、「散骨当日にお客様の都合によりキャンセルされた場合は100%」「散骨実施前日にお客様の都合によりキャンセルされた場合は50%」をご請求させていただきます。

散骨取りやめによるキャンセル料

契約締結後に散骨をすることを完全に取り止めになった場合はプラン料金の50%および出張費、交通費などの経費を加算し、ご請求させていただきます。尚、すでに支払いが完了した後に取り止めになった場合は、上記の金額を差し引いた金額を指定口座に振り込みにて返金いたします。

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散骨クルーズの運営会社

株式会社 清蓮 SEIREN Inc.

〒244-0003
横浜市戸塚区戸塚町4170 高橋ビル
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TEL. 045-865-2041
 

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